Il arrive qu’un colis reste bloqué dans une boîte aux lettres, notamment dans les blocs collectifs ou lorsqu’il est trop volumineux. Voici les causes possibles et les méthodes pour le récupérer sans attendre.
Pourquoi la boîte aux lettres est-elle bloquée ?
Un colis trop gros est souvent à l’origine du blocage. En forçant pour le faire entrer, la porte ou le mécanisme peut se coincer, en particulier dans les petites boîtes collectives.
La serrure peut aussi être défectueuse. Avec le temps, l’humidité, la rouille ou une usure mécanique peuvent l’endommager, surtout si la boîte est exposée aux intempéries.
Il se peut également que la clé soit perdue ou cassée, ce qui empêche l’ouverture.
Enfin, en hiver ou par forte humidité, le gel peut bloquer le mécanisme. Dans ce cas, il faut envisager un dégrippant.
Les solutions pour libérer le colis
Percer la serrure
Cette méthode permet d’ouvrir rapidement la boîte, mais elle rend la serrure inutilisable. Il faudra ensuite la remplacer. Utilisez une perceuse adaptée, percez doucement et évitez d’endommager la porte.
Crocheter la serrure
Avec un trombone, une pince plate ou un petit kit de crochetage, il est parfois possible de déverrouiller la boîte. C’est une technique qui demande précision et patience. Si mal réalisée, elle peut endommager la serrure.
Utiliser un double ou un pass PTT
Si la boîte est équipée d’une serrure PTT normalisée, un pass PTT (comme les modèles T10 ou F10) peut suffire pour l’ouvrir. Ces clés universelles sont légales et en vente libre. La T10 fonctionne pour la majorité des boîtes individuelles, la F10 pour les batteries collectives.
Si vous n’avez pas la clé d’origine et que la boîte fait partie d’un ensemble collectif, le pass F10 peut permettre l’accès par la trappe arrière de la batterie.
Appliquer un produit dégrippant
En cas de blocage par le gel ou la rouille, un spray dégrippant peut débloquer la serrure. À défaut, un peu d’huile minérale ou même du savon peut faire effet.
Contacter un serrurier
Faire appel à un serrurier est une solution fiable, surtout si vous ne souhaitez pas abîmer la boîte. Il dispose des bons outils pour débloquer ou remplacer la serrure dans les règles. Attention toutefois au coût, notamment en cas d’intervention urgente ou les week-ends.