Le système PTT est l’ensemble de boîtes aux lettres, de serrures et de clés normalisées qui permet au facteur d’ouvrir les boîtes avec un passe commun, sans dépendre de la présence du destinataire. Il repose sur des serrures normalisées et des clés universelles, utilisées par les agents postaux et certains professionnels. Ce dispositif équipe aujourd’hui une très grande partie des immeubles et des maisons en France.
L’origine du système PTT
Le sigle PTT signifie « Postes, Télégraphes et Téléphones ». Selon La Poste, cette administration a été créée en 1879 pour regrouper sous une direction unique les services postaux et télégraphiques ; le téléphone, invention plus récente, est venu compléter le sigle par la suite. L’objectif : centraliser et simplifier les communications sur tout le territoire.
L’idée d’un accès commun aux équipements postaux s’est concrétisée bien plus tard, avec la création de normes techniques pour les boîtes aux lettres, les serrures et les clés.
Un système basé sur des normes précises
Le système PTT repose sur deux normes : NF D27-404 et NF D27-405. Elles définissent les caractéristiques techniques des boîtes aux lettres (dimensions minimales, installation, accessibilité) ainsi que des serrures à installer. La première vise les boîtes posées à l’intérieur, la seconde celles installées en extérieur.
Les boîtes doivent être conçues pour permettre l’accès aux agents postaux via une clé passe-partout appelée pass PTT, en plus de la clé personnelle du propriétaire. Ce système permet à La Poste de déposer le courrier sans dépendre de la présence du destinataire.
Fonctionnement des serrures PTT
Les serrures PTT sont reconnaissables à leur barillet rond. Elles sont conçues pour fonctionner avec deux types de clés :
- Une clé privée remise au propriétaire
- Une des 21 clés PTT disponibles, chacune correspondant à une combinaison spécifique
Ces clés sont utilisées par les facteurs, les agents EDF, les techniciens télécoms ou les services de secours pour accéder aux boîtes aux lettres ou aux halls d’immeubles en toute légalité. Le détail des modèles, de la T10 à la F10, figure dans la page qui explique comment fonctionnent les 21 clés d’un pass PTT.
Chaque serrure normalisée PTT porte la mention « Agréée par La Poste », gage de conformité aux normes en vigueur.
Une standardisation au service de l’efficacité
Grâce à la normalisation PTT, la distribution est plus fluide, même en cas d’absence du destinataire. Les boîtes aux lettres peuvent être individuelles ou collectives, installées en extérieur ou dans les halls d’immeubles.
L’obligation légale est plus ciblée qu’on ne le croit. L’arrêté du 29 juin 1979, rappelé par le ministère dans une réponse publiée au Journal officiel du Sénat, impose aux bâtiments d’habitation des boîtes conformes à l’une de ces deux normes, en nombre au moins égal à celui des logements. Il vise les habitations dont le permis de construire a été demandé après la publication de ce texte ; faute de boîte conforme, le ministère précise que la distribution du courrier peut ne pas être assurée.
Les modèles disponibles sur le marché respectent généralement cette exigence. Ils sont vendus dans les enseignes de bricolage, les quincailleries, les boutiques spécialisées et en ligne. En cas de besoin, l’installation ou le remplacement peut être réalisé par un serrurier professionnel.
Un système toujours d’actualité
Le système PTT est aujourd’hui intégré dans la majorité des équipements de boîtes aux lettres en France. Il continue d’évoluer, notamment avec l’intégration de systèmes électroniques comme le badge Vigik dans certains immeubles récents, tout en maintenant la compatibilité avec les clés PTT dans de nombreuses installations existantes.
Boîte aux lettres normalisée PTT : réponses aux cas courants
Ma maison ancienne doit-elle changer de boîte ?
Le texte de juin 1979 vise les constructions dont le permis a été demandé après sa parution. Pour une habitation plus ancienne, une boîte normalisée reste conseillée : c’est elle qui garantit au facteur un accès simple, et donc une distribution régulière.
Boîte d’intérieur ou d’extérieur : quelle norme suivre ?
Tout dépend de l’emplacement : une boîte posée dans un hall d’immeuble ou une entrée abritée relève de la norme d’intérieur, une boîte fixée sur un portail, une clôture ou une façade de la norme d’extérieur.