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Pour faciliter la distribution du courrier et des colis, La Poste a mis en place un système standardisé appelé système PTT. Il repose sur des serrures normalisées et des clés universelles, utilisées par les agents postaux et certains professionnels. Ce dispositif est aujourd’hui généralisé sur l’ensemble du territoire français.
L’origine du système PTT
Le sigle PTT signifie « Postes, Télégraphes et Téléphones ». Ce terme remonte à la fin du XIXe siècle, lorsque les services postaux, télégraphiques et téléphoniques ont été regroupés au sein d’un même ministère. L’objectif : centraliser et simplifier les communications sur tout le territoire.
C’est à cette époque qu’est née l’idée d’un accès universel aux équipements postaux. Ce besoin s’est concrétisé bien plus tard avec la création de normes techniques pour les boîtes aux lettres, les serrures et les clés.
Un système basé sur des normes précises
Le système PTT repose sur deux normes : NF D27-404 et NF D27-405. Elles définissent les caractéristiques techniques des boîtes aux lettres (dimensions minimales, installation, accessibilité) ainsi que des serrures à installer.
Les boîtes doivent être conçues pour permettre l’accès aux agents postaux via une clé passe-partout appelée pass PTT, en plus de la clé personnelle du propriétaire. Ce système permet à La Poste de déposer le courrier sans dépendre de la présence du destinataire.
Fonctionnement des serrures PTT
Les serrures PTT sont reconnaissables à leur barillet rond. Elles sont conçues pour fonctionner avec deux types de clés :
- Une clé privée remise au propriétaire
- Une des 21 clés PTT disponibles, chacune correspondant à une combinaison spécifique
Ces clés sont utilisées par les facteurs, les agents EDF, les techniciens télécoms ou les services de secours pour accéder aux boîtes aux lettres ou aux halls d’immeubles en toute légalité.
Chaque serrure normalisée PTT porte la mention « Agréée par La Poste », gage de conformité aux normes en vigueur.
Une standardisation au service de l’efficacité
Grâce à la normalisation PTT, la distribution est plus fluide, même en cas d’absence du destinataire. Les boîtes aux lettres peuvent être individuelles ou collectives, installées en extérieur ou dans les halls d’immeubles. Leur serrure doit impérativement être compatible avec les clés PTT pour être conforme.
Les modèles disponibles sur le marché respectent généralement cette exigence. Ils sont vendus dans les enseignes de bricolage, les quincailleries, les boutiques spécialisées et en ligne. En cas de besoin, l’installation ou le remplacement peut être réalisé par un serrurier professionnel.
Un système toujours d’actualité
Le système PTT est aujourd’hui intégré dans la majorité des équipements de boîtes aux lettres en France. Il continue d’évoluer, notamment avec l’intégration de systèmes électroniques comme le badge Vigik dans certains immeubles récents, tout en maintenant la compatibilité avec les clés PTT dans de nombreuses installations existantes.