Le pass Vigik livreur est un badge électronique de service qui ouvre la porte d'un immeuble aux seuls livreurs d'une entreprise admise au système Vigik : La Poste et ses filiales, porteurs de presse, opérateurs postaux agréés. Le livreur ne le demande pas lui-même, son employeur le lui fournit.
Accès des livreurs, en quatre repères
- L'association Vigik publie la liste des activités éligibles ; un livreur hors de cette liste n'a aucun code de service.
- Le badge appartient à l'employeur, qui le recharge : sans chargement, il cesse d'ouvrir au bout de trois jours au plus.
- Chaque service n'ouvre qu'aux heures fixées : du lundi au samedi, de 6 h à 20 h pour le courrier et le colis de La Poste.
- Le gestionnaire de l'immeuble choisit les services actifs sur la centrale de sa porte.
Qu'appelle-t-on un pass Vigik livreur ?
Un pass Vigik livreur est un support sans contact, badge ou clé électronique, qu'un distributeur présente au lecteur Vigik installé à l'entrée d'un immeuble. La Poste a développé le système Vigik, dont elle détient la marque, pour remplacer peu à peu la clé mécanique que les facteurs utilisaient depuis l'époque des PTT. L'idée reste la même : laisser entrer dans les parties communes les professionnels qui doivent y travailler, sans confier à chacun une clé capable d'ouvrir des milliers de portes.
Le badge Vigik d'un livreur ne ressemble pas au badge d'un résident. Celui de l'occupant est enregistré dans la centrale de son immeuble par son numéro ; le support d'un professionnel porte une autorisation signée, propre à un service (courrier, presse, énergie, urgence…), valable seulement pendant une courte durée et à des horaires précis. La centrale Vigik lit cette autorisation, vérifie la signature, l'heure et la date de validité, puis commande l'ouverture de la ventouse ou de la gâche électrique.
Le mot « livreur » recouvre donc des métiers que le système Vigik ne traite pas de la même façon. Le facteur qui distribue lettres et colis en boîte aux lettres entre dans la catégorie postale. Le porteur qui dépose un quotidien sur le palier dépend de la catégorie presse. Le coursier d'une plateforme de repas, lui, n'apparaît dans aucune catégorie. Pour comprendre ce que le badge a changé par rapport à l'ancien passe mécanique, la comparaison entre le pass PTT et le pass Vigik reprend les deux techniques côte à côte.
Quelles activités de livraison sont éligibles au pass Vigik ?
Les activités éligibles au pass Vigik figurent dans la politique d'accès VIGIK+ de mai 2024, publiée par l'association Vigik sur sa liste des activités éligibles. Pour la livraison, trois familles d'entreprises y figurent, et elles seules :
- La Poste et ses filiales, pour le courrier, le colis et les imprimés publicitaires ;
- les opérateurs de distribution de plis non adressés et de colis adhérents de l'ADBAL ;
- les services postaux agréés par l'ARCEP adhérents de l'AOPA, qui partagent un code de service mutualisé.
La presse dispose de sa propre catégorie : les porteurs de presse payante adressée à domicile, et, en Île-de-France seulement, la société Media Presse pour la distribution du Monde l'après-midi.
Le reste de la liste concerne des métiers qui ne livrent rien : Enedis, GRDF et les distributeurs locaux d'électricité ou de gaz, les opérateurs de télécommunications sous licence, la police et la gendarmerie, les services d'incendie et de secours, le SAMU et le SMUR, les commissaires de justice, certains agents des finances publiques et les services de renseignement de la défense.
Un transporteur privé qui n'est ni filiale de La Poste, ni adhérent de l'ADBAL, ni opérateur postal agréé membre de l'AOPA n'a donc aucun code Vigik. Son livreur dépend de l'interphone, du digicode transmis par le destinataire ou d'un résident qui descend ouvrir. Le badge n'est pas lié à la personne mais à l'activité exercée : un même chauffeur peut l'avoir chez un employeur et le perdre en changeant d'entreprise.
Comment un livreur obtient-il son badge Vigik ?
Un livreur obtient son badge Vigik par l'entreprise pour laquelle il distribue, jamais par une démarche personnelle. L'association Vigik ne fabrique ni ne vend de supports : elle fixe les règles, gère les codes de service et publie la liste des activités admises. Le prestataire de service, c'est-à-dire l'employeur ou le donneur d'ordre, achète les supports, installe le système de chargement et attribue chaque badge à un salarié ou à une tournée.
Le chargement fait toute la différence avec un simple porte-clé. Selon l'association Vigik, un support professionnel reste valable trois jours au plus : s'il n'est pas rechargé sur la borne de l'entreprise dans ce délai, il se désactive seul et n'ouvre plus aucune porte. Le facteur recharge ainsi son badge en prenant sa tournée au bureau de poste ; le porteur de presse le fait au dépôt.
Ce délai très court répond à une question de sécurité. Un badge perdu ou volé ne sert qu'un à trois jours, sans qu'il faille changer une seule serrure. En cas de perte ou de vol, la consigne de l'association est de prévenir rapidement l'employeur, qui fait renouveler le support ; l'association ne remplace aucun badge elle-même. Le salarié qui quitte l'entreprise rend son support, et l'accès disparaît avec la dernière recharge.
Un auto-entrepreneur qui livre pour plusieurs plateformes ne peut pas, en son nom propre, demander un pass Vigik : il ne correspond à aucune activité de la liste, et aucun service d'achat en ligne ne délivre de code. Une offre de « pass Vigik livreur » vendue à un particulier ne porte donc pas d'autorisation de service.
Le rôle du gestionnaire d'immeuble et de la centrale
La centrale Vigik d'un immeuble décide, porte par porte, quels services entrent et à quelle heure. Le gestionnaire, syndic ou bailleur, en garde le contrôle : il active ou retire un service et peut modifier les jours et horaires appliqués par sa centrale. Vigik ne gère pas l'accès des résidents, qui relève du badge d'immeuble remis à chaque occupant.
Deux modes d'autorisation coexistent selon l'association Vigik :
- Mode préinstallé
- Six codes sont activés en usine : La Poste et les distributeurs de courrier, la presse, Enedis et GRDF, Orange, et les services d'urgence et de sécurité sur les centrales installées après 2010. Leur présence ne signifie pas que chaque prestataire les utilise.
- Mode standard
- Le gestionnaire programme lui-même les codes de service ; le prestataire fournit alors son système de chargement, ses supports et une carte service.
Pour un livreur, la conséquence est concrète : le même badge ouvre la porte d'un immeuble et reste sans effet sur celle du voisin, si le syndic de ce dernier n'a pas activé le service correspondant. Un colis non remis ne signale donc pas toujours un badge défectueux ; la centrale de l'entrée peut simplement ignorer le code de son entreprise. Le badge Vigik et ses solutions pour les copropriétés sont détaillés sur la page consacrée au fonctionnement du badge Vigik dans les copropriétés.
À quelles heures un pass Vigik ouvre-t-il la porte ?
Un pass Vigik de livreur n'ouvre la porte que pendant la plage horaire fixée pour son service. La politique VIGIK+ de mai 2024 donne les plages suivantes ; le gestionnaire peut toutefois appliquer d'autres jours et horaires sur sa propre centrale.
| Service | Jours | Plage horaire |
|---|---|---|
| La Poste et filiales (courrier, colis, imprimés) | lundi au samedi | 6 h à 20 h |
| La Poste, autres services par exception | 7 jours sur 7 | 4 h à 23 h |
| Porteurs de presse payante adressée | 7 jours sur 7 | 2 h à 13 h |
| Media Presse (Île-de-France) | 7 jours sur 7 | 13 h à 20 h |
| Énergie, télécoms, police, secours | 7 jours sur 7 | 24 h sur 24 |
Le tableau fait ressortir l'écart entre livraison et urgence. Un facteur qui se présente un dimanche avec un colis ordinaire trouve la porte fermée, tandis que le badge d'un pompier ouvre à toute heure. Les plages de la presse commencent en pleine nuit, pour que le journal arrive avant le petit déjeuner du résident abonné.
Vigik historique et VIGIK+ : ce qui change pour les livreurs
Le système Vigik historique s'arrête le 1er janvier 2030, d'après l'association Vigik, qui organise une transition progressive vers VIGIK+. Une porte déjà équipée se reconnaît au logo VIGIK+, à deux lettres désignant le fabricant de la centrale et à une LED allumée sur le lecteur.
Pour le livreur, le geste reste identique : présenter son support au lecteur pendant la plage autorisée. Le changement pèse surtout sur les gestionnaires d'immeuble, qui doivent faire évoluer leur centrale avant l'échéance, et sur les entreprises de distribution, qui adaptent leurs supports et leurs bornes de chargement. Une centrale ancienne non remplacée en 2030 risque de ne plus reconnaître les badges de service, ce qui priverait le facteur d'accès aux boîtes aux lettres du hall.
Dans beaucoup d'immeubles, la clé mécanique reste en place à côté du lecteur électronique, en particulier sur les boîtes aux lettres normalisées et sur des portes plus anciennes. Les tournées de distribution combinent alors badge et clé, comme le montre la page sur la façon dont le facteur dépose les colis dans les halls d'entrée.
Pass Vigik livreur : copie, badge universel et mauvais fonctionnement
Peut-on copier un pass Vigik de livreur ?
Un pass Vigik de livreur ne se copie pas utilement : son autorisation repose sur une signature électronique que seule la borne de l'entreprise renouvelle, et elle expire au bout de trois jours au plus. Une copie faite chez un serrurier ou avec un duplicateur reproduirait au mieux l'identifiant de la puce, sans droit de service valide. La copie de badge proposée dans le commerce vise le badge résident, que la centrale reconnaît par son numéro.
Un badge Vigik universel donne-t-il l'accès des livreurs ?
Un badge Vigik universel vendu en ligne ne donne pas l'accès des livreurs. Il s'agit d'un support vierge, souvent compatible avec la technologie des badges résidents, qui n'ouvre une porte qu'une fois inscrit dans la centrale par le gestionnaire. Aucun produit acheté ne contient le code d'une entreprise de distribution, et les promesses d'un passe-partout Vigik vendu au public se heurtent à la même limite.
Que faire si le badge n'ouvre plus la porte ?
Un badge Vigik qui n'ouvre plus la porte a le plus souvent manqué sa recharge, ou bien le livreur se présente hors de la plage horaire de son service. Si la recharge et l'heure ne sont pas en cause, le livreur signale le mauvais fonctionnement à son employeur, qui remplace le support. Si toutes les tournées échouent sur une entrée, le problème vient de la centrale de l'immeuble : seul son gestionnaire peut la faire contrôler par l'installateur. Pour les métiers qui ont besoin d'ouvrir des boîtes aux lettres ou des portes encore mécaniques, l'article sur la clé PTT des livreurs décrit l'outil qui complète le badge.
Le prix d'un badge Vigik pour une entreprise de livraison
Le prix d'un badge Vigik de service ne regarde pas le livreur : l'entreprise prestataire achète ses supports, sa borne de chargement et sa carte service auprès des fabricants agréés, puis les fournit à ses salariés. Le coût dépend du nombre de tournées à équiper, du type de support choisi, clé ou carte, et du réseau de bornes à installer dans les dépôts. Le résident, à l'inverse, paie le badge de son immeuble au syndic ou à l'installateur, selon la protection anti-copie de la centrale.
Prenons un exemple : une société de portage de presse qui dessert une ville moyenne doit équiper chaque porteur d'un support, installer une borne dans chaque dépôt et vérifier, avec les syndics, que le code presse est actif sur les centrales de son secteur. La dépense principale tient souvent moins aux badges qu'au temps passé à faire activer le service, entrée par entrée.